LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun bet4cuxi

Dasar Privasi bet4cuxi menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, mengurus profil atau mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Dasar Privasi Untuk Akaun bet4cuxi

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan akaun supaya butiran anda tidak didedahkan kepada orang lain. Sertakan nama akaun, masa isu berlaku dan kaedah pembayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan transaksi.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan ke [email protected] untuk akses data, pembetulan profil atau soalan tentang penyimpanan rekod. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan sebelum berkongsi butiran akaun.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika anda perlu mengesahkan rekod pembayaran, sesi peranti atau perubahan nombor telefon. Pasukan kami hanya membincangkan data selepas akaun disahkan.

Pusat akaun

Semak tetapan profil, kata laluan dan sejarah akses dalam pusat akaun. Jika maklumat kelihatan tidak tepat, buka tiket privasi supaya kami boleh menilai rekod dalaman.

AMALAN KAMI

Cara Kami Mengurus Privasi Akaun

Kami membina proses privasi bet4cuxi berdasarkan data minimum yang diperlukan untuk menjalankan akaun, mengesahkan transaksi dan menjaga akses anda. Setiap permintaan data melalui semakan identiti, dan akses dalaman...

Pengumpulan data terhad

Kami meminta nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk akaun anda. Data tambahan hanya...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan perubahan kata laluan untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika corak kelihatan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan akaun yang dipadankan. Nombor kewangan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu atau semakan cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan akaun...

Jawapan Ringkas Tentang Data bet4cuxi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat rangkaian dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami membuka akaun, mengesahkan aktiviti dan menjawab pertanyaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun untuk menyemak pembayaran, mengesan ralat dan menyelesaikan pertikaian. Rekod ini juga membantu kami membezakan transaksi sah daripada aktiviti yang memerlukan pemeriksaan lanjut.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan serta sebarang had di bawah undang-undang tempatan.

Log masuk ke pusat akaun dan semak tetapan profil. Jika medan tidak boleh diubah sendiri, hubungi sokongan privasi dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti kawalan akaun yang diminta.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, penyimpanan rekod atau permintaan undang-undang yang sah. Pihak berkaitan hanya menerima data yang relevan untuk tugas tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut prosedur kami.

Hubungi sembang akaun atau e-mel privasi dengan masa kejadian, peranti yang digunakan dan perubahan yang anda nampak. Kami mungkin mengunci tindakan tertentu sementara semakan keselamatan dijalankan.